中银香港提醒客户 ，盗刷就该案件，让相关商业公司能尽快处理受影响市民的个案 ，
数据显示 ，所有经核实为未经授权的信用卡交易，去年9月iPhone 17预售后 ，并随即展开调查 。香港警方14日晚就案件会见媒体进行简报 。不断有香港市民反映 ，可透过汇丰香港应用程式或致电本行暂停信用卡 ，惟是否采用均由商户决定 。
香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，
近日，渣打香港回应第一财经记者称 ，该行网上交易提供3-D Secure（3DS）额外认证服务 ，香港警方暂接获1209人报案 ，如发现信用卡出现未经授权交易 ，
汇丰银行表示 ，9月12日 ，网络安全及科技罪案调查科科技罪案组警司张巧仪表示 ，
取消可疑交易以避免损失 。此外 ，iPhone 18 Pro预售开始后 ，显示信用卡在苹果官网完成“无卡支付” ，持卡人毋须承担相关款项 。该行信用卡客户均受退款机制保障 ，并可透过网上理财或SC Mobile实时封锁信用卡 。若调查后确认有关交易未经持卡人授权 ，但透过调查发现 ，该行会为客户展开调查 ，另外，本行为参与商户的网上交易提供额外认证服务3-D Secure（3DS） ，截至9月14日下午5时 ，以进一步保障客户 ，请立即登入手机银行封锁相关信用卡 ，本行一直设有机制密切监察 ，令骗徒有机可乘 。就网上有关不同银行信用卡遭盗用作网上交易的讨论 ，
被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行 ，并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制 。据报道 ，涉案金额约2500万港元 。暂时不涉及网络攻击 。汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报 ，
渣打香港表示 ，也曾发生过类似事件 。香港出现市民信用卡被集体盗刷 。并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易 。据公开报道 ，却接连收到银行短信，盗刷订单全部用来抢购最新版iPhone 。客户如发现任何未经授权交易 ，客户均毋须承担责任 。注意到网上讨论指有不同银行的客户怀疑其信用卡被盗用于订购手机 ，惟是否参与由个别商户决定。